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| 品質(zhì)管理 |
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| 質(zhì)量觀念 |
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| 質(zhì)量理念是以提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度，加強質(zhì)量文化建設(shè)的根本觀念和執(zhí)著追求。科學(xué)的質(zhì)量理念是支撐企業(yè)在市場競爭制勝的基石。如海爾集團的質(zhì)量理念：“不合格的產(chǎn)品就是廢品”。放在“倉庫里”沒人要的產(chǎn)品是沒有質(zhì)量的，即使它已經(jīng)符合了企業(yè)內(nèi)部的各項要求。面對競爭日趨激烈的21世紀，中國的經(jīng)濟發(fā)展靠什么？質(zhì)量！質(zhì)量！還是質(zhì)量！質(zhì)量水平的高低是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，其已成為影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。“質(zhì)量是興國之道！”這一口號的喊響仿佛叫醒了沉睡中的“雄獅”，它對中國經(jīng)濟發(fā)展的意義注定是要被載入史冊的。質(zhì)量被提到了決定國家興旺發(fā)達的高度，受到了前所未有的重視。“質(zhì)量興市”、“名牌戰(zhàn)略”……一系列質(zhì)量戰(zhàn)略的實施顯示了中國以質(zhì)量振興經(jīng)濟的決心。如果說20多年改革開放使中國的經(jīng)濟初步完成了“數(shù)量”的積累，那么進入新世紀的中國正朝著“質(zhì)量”的高度進發(fā)。有人說：產(chǎn)量是“錢”，質(zhì)量是“命”。如果我們只是一味地追求產(chǎn)量和效益，無異于“要錢不要命”，最終只能是“人財兩空”。相反，如果我們重視質(zhì)量，質(zhì)量帶給我們的一定比付出的更多。有了過硬的質(zhì)量，企業(yè)的生存、發(fā)展和效益也就水到渠成；企業(yè)有了效益，職工的利益也就自然得到了保障。“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”揭示了“質(zhì)量”中的辯證法，而這也是放之四海而皆準的真理。 |